戰(zhàn)略性績(jī)效管理是指企業(yè)或組織通過制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo),并通過設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、監(jiān)控和評(píng)估績(jī)效,以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理方法。它將戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效評(píng)估相結(jié)合,以確保組織能夠達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)結(jié)果。
戰(zhàn)略性績(jī)效管理在企業(yè)或組織的發(fā)展中起著重要的作用,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、確定和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略性績(jī)效管理幫助企業(yè)或組織明確戰(zhàn)略目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為具體的績(jī)效指標(biāo)。通過設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),可以使企業(yè)或組織的各個(gè)層級(jí)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí),并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃。通過監(jiān)控和評(píng)估績(jī)效,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、提高組織績(jī)效
戰(zhàn)略性績(jī)效管理可以幫助企業(yè)或組織提高績(jī)效水平。通過設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo),可以使組織的各個(gè)部門和員工明確工作目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。通過對(duì)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以改進(jìn),提高整體績(jī)效水平。
3、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
戰(zhàn)略性績(jī)效管理可以促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。通過對(duì)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì),并通過改進(jìn)和創(chuàng)新來提高績(jī)效。通過對(duì)績(jī)效的分析和總結(jié),可以提煉出成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供有力支持。
4、提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力
戰(zhàn)略性績(jī)效管理可以提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。通過設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo),可以使組織對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有清晰的認(rèn)識(shí),并及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃,以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。通過對(duì)績(jī)效的監(jiān)控和評(píng)估,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并采取相應(yīng)的對(duì)策,提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、提高員工的參與度和滿意度
戰(zhàn)略性績(jī)效管理可以提高員工的參與度和滿意度。通過設(shè)定明確的績(jī)效指標(biāo),可以使員工明確工作目標(biāo),并參與制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。通過對(duì)績(jī)效的監(jiān)控和評(píng)估,可以及時(shí)反饋員工的表現(xiàn),并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),提高員工的工作積極性和滿意度。
1、評(píng)價(jià)內(nèi)容:即評(píng)價(jià)什么,就是指如何確定績(jī)效評(píng)價(jià)所需的評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及其目標(biāo)值。
2、評(píng)價(jià)主體:即誰來評(píng)價(jià),就是指對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出評(píng)價(jià)的人。
3、評(píng)價(jià)周期:評(píng)價(jià)周期所要回答的問題是多長(zhǎng)時(shí)間評(píng)價(jià)一次。
4、評(píng)價(jià)方法:就是判斷員工個(gè)人工作績(jī)效時(shí)所使用的具體方法。
5、結(jié)果應(yīng)用:績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果能否被有效利用,關(guān)系到整個(gè)績(jī)效管理系統(tǒng)的成敗,也關(guān)系到人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行有效性的高低。
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戰(zhàn)略性績(jī)效管理的實(shí)施要點(diǎn)及關(guān)鍵路徑