中略導(dǎo)讀：彼得·德魯克（1909年11月19日—2005年11月11日），現(xiàn)代管理學(xué)奠基人，被譽(yù)為管理學(xué)鼻祖。只要一提到彼得·德魯克的名字，企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)傾聽(tīng)。我們和大家一起分享德魯克管理思想的DNA和他寶貴的管理思想精髓，一起紀(jì)念這位“有史以來(lái)對(duì)管理理論貢獻(xiàn)最多的大師”。

　　1909年11月19日，德魯克在維也納出生。縱觀其95歲的生涯，幾乎貫穿整個(gè)20世紀(jì)——他經(jīng)歷了上世紀(jì)二三十年代的“大蕭條”，也經(jīng)歷了四五十年代的經(jīng)濟(jì)復(fù)興；他經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，也盡享二戰(zhàn)后的和平；他曾與精神分析學(xué)的創(chuàng)始人弗洛伊德握手，也曾從美國(guó)總統(tǒng)布什手中接過(guò)“總統(tǒng)自由勛章”；他做過(guò)新聞?dòng)浾撸鲞^(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，獲得過(guò)法學(xué)博士學(xué)位，在大學(xué)教授過(guò)哲學(xué)、政治學(xué)和管理學(xué)，擔(dān)任過(guò)多家著名企業(yè)的顧問(wèn)，寫(xiě)下了近四十本著作，打開(kāi)了現(xiàn)代管理學(xué)的大門(mén)……

　　德魯克管理思想的DNA

　　德魯克的管理理論具有原創(chuàng)性、前瞻性與實(shí)踐性，影響了比爾•蓋茨、杰克•韋爾奇、吉姆•柯林斯、菲利普•科特勒、張瑞敏等諸多管理學(xué)者與企業(yè)家。斯圖爾特·克雷納在《管理大師50人》中曾寫(xiě)到，“德魯克在世的這些年來(lái)，管理者們只有一件事可做，那就是思考或面對(duì)他在書(shū)中沒(méi)有寫(xiě)到的問(wèn)題。”他，是不折不扣的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”

　　德魯克左手管理，右手信仰。他曾說(shuō)：“我開(kāi)始對(duì)管理感興趣，是因?yàn)槲覍?duì)信仰和制度的興趣。”

　　管理究竟是什么？在德魯克看來(lái)，管理是一種實(shí)踐，管理要面對(duì)的是一個(gè)社會(huì)、一個(gè)人性的世界；管理要應(yīng)對(duì)的是一個(gè)“社會(huì)群體心理”的組織過(guò)程。管理面對(duì)的不是物理世界，管理要應(yīng)對(duì)的不是技術(shù)經(jīng)濟(jì)的組織過(guò)程。

　　他始終不認(rèn)為管理是一門(mén)科學(xué)或一門(mén)藝術(shù)，充其量只是臨床應(yīng)用醫(yī)學(xué)；管理強(qiáng)調(diào)的是有效性，需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，而不是自我檢驗(yàn)。企業(yè)是很實(shí)際的，關(guān)心“結(jié)果”勝于“理論”，在乎“實(shí)效”勝于“真理”。企業(yè)的成就或經(jīng)濟(jì)成果，是靠人與人之間的默契干出來(lái)的。德魯克第一本管理著作就取名為《管理的實(shí)踐》。

　　每一個(gè)企業(yè)家碰到德魯克都會(huì)問(wèn)一個(gè)與自己產(chǎn)業(yè)有關(guān)的問(wèn)題。而德魯克卻告訴大家，“企業(yè)家首先要問(wèn)自己：我們的業(yè)務(wù)是什么？”當(dāng)年，杰克·韋爾奇出任通用電氣總裁伊始，他去求見(jiàn)德魯克，咨詢有關(guān)企業(yè)成長(zhǎng)的課題。德魯克送給他一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題：假設(shè)你是投資人，通用電氣這家公司有哪些事業(yè)，你會(huì)想要買(mǎi)？這個(gè)大乎哉的問(wèn)題對(duì)韋爾奇產(chǎn)生了決定性的影響。經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，韋爾奇作出了著名的策略決定：通用電氣旗下的每個(gè)事業(yè)，都要成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，“不是第一，就是第二，否則退出市場(chǎng)”。

　　德魯克立足現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，并擅長(zhǎng)從實(shí)踐中提煉概念，不斷演繹發(fā)展自己的思想體系，可謂與時(shí)俱進(jìn)。德魯克對(duì)后人影響深遠(yuǎn)，要想領(lǐng)略他的精神力量，可從他的思想源頭開(kāi)始，從他早期的四本著作開(kāi)始，即《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》、《工業(yè)人的未來(lái)》、《公司的概念》和《新社會(huì)》。

　　寶貴的管理思想精髓

　　作為“現(xiàn)代管理之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的方方面面。菲利浦•科特勒說(shuō)：“如果人們說(shuō)我是營(yíng)銷(xiāo)管理之父，那么德魯克就是營(yíng)銷(xiāo)管理的祖父。”德魯克為世人留下了寶貴的管理思想遺產(chǎn)，今天中略君摘來(lái)這些部分與諸君分享：

　　一個(gè)企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間內(nèi)成長(zhǎng)，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)被其經(jīng)營(yíng)者所能達(dá)到的思維空間所限制！

　　除非一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生的利潤(rùn)大于其資本成本，否則這個(gè)企業(yè)是虧損經(jīng)營(yíng)的……到掙足它的資金成本以前，企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)建價(jià)值，是在摧毀價(jià)值。

　　首先要說(shuō)的是，CEO要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”。你不能用工作所具有的權(quán)力來(lái)界定工作，而只能用你對(duì)這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的結(jié)果來(lái)界定。CEO要對(duì)組織的使命和行動(dòng)以及價(jià)值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。

　　在時(shí)間之中，在社會(huì)領(lǐng)域里，沒(méi)有人隨著時(shí)間的開(kāi)始而展開(kāi)生命、隨著時(shí)間的終結(jié)而結(jié)束生命；每一個(gè)人都從前面的人接受歷代留下的遺產(chǎn)，持有短暫片刻，再把它交給后來(lái)的人。

　　管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。

　　管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。

　　戰(zhàn)略管理不是一個(gè)魔術(shù)盒，也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對(duì)資源的有效配置。計(jì)劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問(wèn)題是根本不能被數(shù)量化的。

　　一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來(lái)定義，而是由它的任務(wù)來(lái)定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。

　　使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。

　　微軟總裁比爾·蓋茨說(shuō)：“在所有的管理學(xué)書(shū)籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。”美國(guó)管理協(xié)會(huì)說(shuō)，如果說(shuō)20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么，彼得·德魯克無(wú)疑是最偉大的發(fā)明家。看完此篇，希望大家有所收獲。也謹(jǐn)以此文，對(duì)大師表示致敬。

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