中略導讀：在企業管理咨詢實踐中，每當談及“企業戰略”，幾乎沒有幾個企業領導者會認為自己的企業沒有戰略，但其實他們之中多數人將“戰略規劃報告”當成了自己企業的戰略，更有大批的企業甚至連戰略規劃都還沒有，而僅僅只是提出了幾個戰略目標。戰略管理缺失，通常體現在“戰略規劃管理缺失，戰略實施管理缺失，戰略績效評估缺失”三個方面。

  戰略管理缺失一直是制約企業進一步發展的大問題。有些企業的戰略管理就是“摸著石頭過河”,河里一旦沒有石頭,只有被河水沖走。有的企業只知埋頭拉車,不抬頭看路,走一步算一步。戰略管理缺失，往往給企業經營管理帶來嚴重災難與后果

  戰略管理缺失成為經濟環境下的普遍趨勢，清晰的暴露出企業在戰略管理上的諸多弊端，戰略管理意識的淡薄、管理能力的薄弱、缺乏戰略前瞻性和規劃的系統性普遍成為當下中國企業發展的軟肋，也為許多企業未來面臨的淘汰局面埋下伏筆。

  一些企業由于自身發展的缺陷，不能對市場環境做出有效的反映，不能對市場變化做出前瞻性的預測，因此，需要適當的戰略管理為企業發展保駕護航。如何調整企業戰略，提高企業應對市場經濟和規避風險的能力，如何實現企業的可持續發展，是許多企業面臨的嚴峻考驗，需要企業不斷的深化思考并尋求有效的解決方案。唯有如此，才能擺脫企業發展的各種約束，使企業在頂層從宏觀角度把握發展全局，并能根據市場形勢做出實時調整，增強市場競爭力，增強核心創造力，增強應對各種風險的能力，實現企業的平穩健康快速發展。

  索尼：為何你的戰略管理開始失效

  戰略缺失的企業是沒有明天的企業。在講這個問題之前，我們先來看看戰略缺失給索尼帶來的影響。

  索尼(Sony)公司是當前全球最大的消費電子企業。然而，有關這個曾經偉大的公司“經營不善”的說法已經有一段時間了。2014年初，索尼的信用評級被美國穆迪降調至“垃圾級”后，市場對于索尼未來的信心降至新的谷底。

  索尼究竟怎么了？作為一家一流的、標桿型的跨國公司，為什么竟然淪落到今天的境地？顯然，對索尼而言這并不是資金、技術和人才缺失所導致的問題。而是，本世紀初，索尼在自己的戰略選擇中“沒有準確遇見未來自己將要面臨何種威脅”，即便遇見了，那么在戰略選擇與戰略定位上做了錯誤的選擇——即，索尼的戰略沒能在企業發展的前瞻性和發展模式上做出正確的選擇。

  戰略規劃管理缺失體現在哪些方面？

  戰略規劃管理缺失

  企業戰略規劃的目的是全面剖析企業外部經營環境；了解企業內部優勢和劣勢；幫助企業前瞻性的預測未來可能面臨的威脅和挑戰；提出企業未來明確的發展目標及方向；使企業每個成員明白企業的目標。

  但是很多企業，由于戰略規劃管理缺失，導致企業戰略規劃質量不高，使企業難以達成其戰略目標。而對于企業高管來說，則需要清晰了解戰略規劃管理的現狀以及戰略規劃管理失效的根源。

  一、對要素信息獲得的障礙，導致戰略誤判

  在戰略規劃管理中，許多公司沒有充分調查市場競爭環境，忽略了競爭對手的針對性打擊，從而造成了重大損失。每個公司戰略都是根植于市場競爭的，要細致了解競爭對手，研究競爭者的戰略目標及與現狀的一致性、風險觀念、經營理念、組織結構、企業文化、營運歷史、營銷戰略、潛在能力。同時根據對比研究分析確定自有優勢。只有充分知己知彼，才能發揮公司獨特競爭優勢，在戰略上處于有利位置。

  我們發現很多企業都清楚自己需要學習的標桿企業是哪一家，以及標桿企業的信息獲得相對比較充裕，然而，許多企業對自身所在行業的重要信息和動態信息卻不怎么關心，對自己所面臨的競爭對手有哪幾家？自身與競爭對手的差別究竟在哪兒？很多企業在信息獲得方面，并沒有形成有效的渠道和機制，情報分析滯后，加上戰略規劃部門做了那些習慣性的、選擇性的信息分析，其結果就是領導想要什么，分析的結果就傾向于什么，最終導致了企業戰略誤判的嚴重后果。

  二、企業文化缺失，無法回答戰略規劃的根本性前提

  戰略規劃管理缺失的一個重要原因，就是企業文化缺失。企業盲目的選擇了規模擴張的方向和速度，卻忽視了企業為什么要做強做大？忽視了企業未來發展的真正的愿景究竟是什么？企業文化在企業使命、企業愿景、核心價值觀等層面嚴重滯后，根本無法發揮對企業戰略的引領和指引；忽視了企業戰略規劃的根本前提和基礎，即，企業為什么要搞戰略規劃？企業究竟需要一個怎樣的戰略? 在進行戰略定位時，企業內部完全迷茫。公司要建立引領戰略管理的企業文化，完善相應的激勵機制，建立相應規范的準則，促使三者協調一致，確保戰略規劃能真正體現企業的追求和愿景，能有效的適應外部的競爭環境，能有利于戰略實施和落地。

  三、缺乏中高層領導的支持，戰略規劃無保障，無法落地

  戰略規劃管理需要企業中高層領導的支持。高層管理者決定著戰略規劃能否平穩落地。但是很多企業領導往往剛愎自用或者優柔寡斷，沒有真正組織公司戰略規劃的實施。企業應該將戰略遠景規劃傳達到每個員工，并形成具體行動計劃，才能確保實現戰略規劃的既定目標。

  總體戰略制定完成之后，應該制定戰略規劃保障措施，從而保證戰略落地。

  首先，是組織保障措施。企業要有效地運營，必須將戰略與組織架構相聯系。組織的設計在很大程度上是企業的戰略意圖在組織結構上的反映。組織結構的功能在于分工和協調，是保障戰略規劃實施的必要手段。

  其次，財務保障措施。 一些企業的戰略規劃缺乏與之相匹配的財務戰略規劃，導致財務活動在企業戰略制定和執行過程中的預測、反饋和控制、評價的保障功能未能有效發揮出來。財務管理工作和財務保障水平需要進一步提升：一是應圍繞企業戰略規劃，進一步做好企業的財務戰略管理工作。以財務戰略統領整個財務管理工作，不斷加強企業內部財務資源的整合，更好地支撐企業整體發展戰略。二是加強財務預算管理，確保財務資源配置的戰略保障措施落實到位。三是加強財務風險管理，確保企業戰略實施不發生重大失誤和方向偏離。促使企業在制定和執行戰略的過程中，規避風險、控制風險、降低風險，實現“速度、效益與風險”的平衡，促進企業持續健康長遠發展。

  第三、人力資源保障。戰略規劃的有效實施需要有充足穩定的人才供給和能力保障。企業需要建立戰略導向型的人力資源管理體系，以提升HR對戰略支撐的系統性和整體性能力。制定人力資源職能戰略，支撐戰略規劃、整體戰略實施。完善人力資源開發體系建設，進行戰略人才儲備，關注中高層人才隊伍建設，培養和造就一支總量適合、結構科學、素質優良、梯次分明的人才隊伍，確立人才競爭的比較優勢，為實現企業發展愿景和戰略目標奠定人才基礎。

  戰略績效評估管理缺失

  戰略績效評估管理的第一個核心目的是為了達成企業戰略：1）發現若要達成戰略目標還有哪些差距；2）對戰略規劃報告中的“戰略定位、戰略目標、戰略方案和戰略實施路徑”中存在的缺陷和不足進行系統的評估；3）發現并彌補戰略在規劃階段的客觀缺陷；4）系統性提出戰略修訂和調整的建議。然而，現實中，我們卻常常會發現一種奇怪的現象——部門績效突出，但企業戰略目標卻未能實現，造成這一現象的根本原因在于戰略評估與戰略績效管理相脫節，即，職能部門在戰略績效評估管理方面的職能缺失，企業的戰略規劃和戰略實施未能有效融入薪酬績效管理體系中去，戰略的導向性作用無法發揮；沒有形成一體化的戰略性績效管理體系，企業沒有運用戰略績效評價系統來向員工傳達公司戰略與目標，戰略實施的壓力沒有傳導到具體的工作崗位。

  因此，企業需要構建基于企業戰略為導向的績效評估系統，它是一項系統工程，在實施戰略績效評估實踐過程中，重點關注五個方面的內容：

  一、明確戰略目標系統，主要包括企業使命、愿景與核心價值觀、公司戰略、戰略績效指標的設計與分解等內容。明確戰略目標系統主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統，牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開，從而建立起戰略型中心組織；

  二、建立戰略績效管理運作系統，落實責任機制。戰略績效管理運作系統主要包括戰略績效計劃、戰略績效實施、戰略績效考核、戰略績效回報等四個環節，即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進行定期評估，對管理層和各崗位責任人進行戰略績效考核，并根據考核的結果進行相應的獎勵。

  三、組織協同，主要是指公司戰略目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致，強調指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協同。

  四、根據組織業績目標與員工崗位業績目標，建立任職資格系統與能力素質模型，提高組織和員工的戰略執行力；

  五、培育支持戰略績效管理的企業文化，加強企業中高層主管的領導力。

  戰略管理缺失的災難與后果

  戰略管理缺失一直是制約企業進一步發展的大問題。戰略管理缺失與企業高層的思路密切相關。有些企業的戰略管理就是“摸著石頭過河”,河里一旦沒有石頭,只有被河水沖走。有的企業只知埋頭拉車,不抬頭看路,走一步算一步。

戰略管理缺失，往往給企業經營管理帶來嚴重災難與后果：

  一、企業缺乏戰略管理，將會迷失發展目標

  戰略管理是指對企業在一定時期的全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。如果企業缺乏戰略管理，將會陷入戰略迷失，即，缺乏系統化的戰略規劃和戰略管理體系，對未來發展沒有明確思路和定位，更沒有明確的戰略發展目標。

  二、企業缺乏戰略管理，將會喪失真正的核心競爭力

  企業核心競爭力是企業的生命線，是企業運行、發展的動力源。核心競爭力是企業戰略的核心部分。核心競爭力突出地體現著企業或企業家的戰略意圖。

  企業戰略管理水平的高低，關系到企業核心競爭力，直接決定一個企業發展的快慢、好壞和持續性。

  如果企業缺乏戰略管理，將會喪失真正的核心競爭力，在戰略上出現了嚴重失誤時，企業就很可能要承擔破產的后果。

  三、企業缺乏戰略管理，將難以形成高效執行文化

  企業戰略管理必須同企業文化相匹配。企業戰略的調整必將引起企業文化的變革，以匹配企業的戰略管理。企業文化對戰略實施的影響主要體現在三個方面：導向、激勵以及協調。

  科學的戰略是企業成功的前提，但成功的關鍵在于對優秀戰略的執行。如果企業缺乏戰略管理，將難以形成高效執行文化，忽略執行文化，將導致戰略難以落地。

  四、企業缺乏戰略管理，將會喪失創新的方向

  高效的戰略管理，能夠讓企業明確創新的目標和意圖，瞄準世界前沿的產業發展方向，科學合理的制訂產品的技術路線圖。能夠從內、外環境分析入手，設定戰略目標，以創新為核心思想。

  如果企業缺乏戰略管理，企業陷入戰略迷失，員工也一片迷茫，企業將會喪失創新的方向。

  五、企業缺乏戰略管理，將會喪失可持續發展的機遇

  戰略管理為企業迎接機遇和挑戰創造良好的條件。戰略管理有助于企業高層管理者集中精力迎接機遇和挑戰，分析和預測目前和將來的外部環境，采取積極行動優化企業在環境中的位置，使企業有能力迅速抓住機遇，減少與環境挑戰有關的風險，更好地把握企業未來命運。

  企業要持久發展，需要制定可持續發展戰略。如果企業缺乏戰略管理，對市場環境和競爭格局的變化缺乏充分的認識和分析；管理者沉湎于昔日的輝煌，動態競爭下的戰略意識不足，沒有戰略的參照，不清楚長遠來講要做什么，無形中為企業的健康發展埋下了隱患。