疫情期間，企業如何做好風險管控
時間：2020-5-18 15:51:35
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一場突如其來的“新冠肺炎”疫情，打破了企業節后復工的計劃。由于城市交通不同程度的封鎖控制，餐飲業顧客斷崖式驟減，口罩等疫情急需物資生產企業員工復工難，普通企業復工日期突然延后，網上辦公迎來新挑戰，疫情下企業員工的身心健康變成重中之重……特殊風險伴隨著系統性風險一下子推到了每個企業的面前。
就連在全國60個城市擁有400多家門店的著名餐飲西貝董事長賈國龍都說，賬上現金流扛不過3個月。大量中微企業面臨生死存亡的大考驗。當然這次政府快速出臺了一系列幫扶政策，在一定程度上減輕了企業需要承擔的風險。但風險管理，已經成為每個企業急需掌握的技能。
那么，疫情期間，企業如何做好風險管控？
按照風險的來源不同，可以分為外部風險和內部風險。
（1）企業外部風險，包括：顧客風險、競爭對手風險、政治環境風險、法律環境風險、經濟環境風險等；
（2）企業內部風險，包括：產品風險、營銷風險、財務風險、人事風險、組織與管理風險等。
企業風險管控，具體可采取以下一些措施來盡量降低風險：
1、減少可避免的風險
當企業發現從事某項活動會帶來太大的風險時，可以決定減少或放棄該活動，以減少甚至完全避免這種風險。 有兩種避免風險的方法：一種是完全拒絕承擔風險，另一種是放棄原始風險。 但是，該方法的適用性受到限制。 首先，規避風險會使企業失去可以從風險中獲得的利益。 其次，規避風險的方法有時不可行。 第三，規避一種風險可能會產生另一種風險，例如，某企業以鐵路運輸代替航空運輸就是一例。
2、分散風險
分散風險是指業務，投資，融資策略的多樣化，以及吸引多個供應商和客戶達到分散風險的目的。人們每天都說“不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里”是關于風險分散的原則。分散風險是通過增加風險單位數量來減少風險損失的波動。這樣，一方面，企業可以準確地預測風險損失，另一方面，可以減少預防風險損失所需的資金。但是，在實際的經濟生活中，許多企業在市場需求不足，競爭日益激烈的情況下相繼采取多種經營策略。結果不如最初預期的那樣，更多的企業陷入困境。需要指出的是，盡管多元化的經營策略具有優勢，但對企業的綜合能力提出了更高的要求。對于我國的一些企業來說，由于各種原因而形成的產品單一性和融合性沒有開展多元化業務的條件。因此，一般企業應謹慎使用此策略。即使他們選擇此策略，也必須專注于自身的優勢并結合企業資源條件。
3、轉移風險
為了避免風險承擔后對經濟活動的阻礙和不利影響，企業可以提前采用保險或非保險轉移等多種轉移方式。 現代保險制度是轉移風險的最理想方法。 企業應提高保險意識，增加財產，醫療等方面的保險，將可能的風險損失轉移給保險公司。 此外，在充分識別和評估自身風險的基礎上，較大的風險可以通過合同條款轉移給另一方。 實行投資決策，努力降低投資風險。
4、加強經營者自身素質的修煉，提高風險管理水平
俗話說，正人先正己。擁有強大而高素質的管理層意味著成功創業的一半。因此，經營者應首先改變觀念，重視風險。首先，我們應該認識到，創辦一家企業比維持一家企業更加困難。為此，經營者可以不斷反思自己，發現自己與優秀經營者之間的差距，并彌補這一差距。能不斷學習和進步，始終保持進取和創新的心態和意識，真正與時俱進。可以不斷地檢討自己的經營管理，以免在經營管理中犯重大錯誤。第二，我們要敢于不斷反思自己。商業經營者應該學會不要在任何時候為自己找任何借口，應該勇敢面對事實，并培養他們的勇氣和策略來對抗當前形勢。面對逆境，我們不應該責怪別人，而要反省自己。第三，任何時候都不要回避責任。無論在任何關鍵時刻，業務運營商都應對其言行，員工的言行及其后果負責。忠于自己的責任和義務是操作員的必要條件。其次，面對大量不確定因素和各種風險，進行了科學分析和預測以掌握趨勢。
5、建設風險信息系統，并加強溝通工作
足夠的信息是成功進行風險管理的基石。中小型企業的數據存儲不足，經常成為風險管理的主要障礙。因此，有必要建立健全的風險信息系統，以便及時發現風險，正確評估風險和反饋結果。企業還可以在信息系統的基礎上建立預警機制，建立預警指標體系及其范圍和關鍵點，迅速發現風險前兆，提醒決策者和管理者及時采取預防和解決措施。同時，加強各部門之間的合作和信息反饋，使每一位員工都必須了解風險管理體系的相關方面，如何運作，在內部控制體系中的作用，承擔的責任和義務等；并保持公司系統所有子系統之間的平穩信息傳遞。在外部，有必要及時處理與外部事務，活動和環境有關的信息，與外部客戶，供應商，政府部門，股東和其他利益相關者進行有效溝通，并確保諸如市場，政策和技術等外部信息及時輸入內部，可以有效地彌補公司內部控制的不足。
6、 設置完善的風險學習機制
風險知識的學習和積累是企業獲得和保持風險管理能力的一項重要途徑。學習機制可以在公司內營造一種平等競爭、激發智慧的環境，彌補個人與團隊的能力差距。風險學習應成為風險管理的中心任務之一，學習過程必須是持續不斷的，而不是與特定風險管理項目相聯系的暫時性工作。持續的學習過程需要依靠完善、嚴格的制度來保證、約束和規范。詳細的風險管理記錄可以促進經驗交流和信息反饋，也是風險學習的重要工具。
企業風險管理能力的培育在很大程度上取決于風險知識的學習和積累。個善于學習的企業組織，能夠不斷地獲取知識、更新知識、使用知識、創造知識，從而不斷強化現有的風險管理能力，開發和學習新的風險管理能力。從這個意義上看，風險的學習機制決定了中小企業在風險中成長的時間路徑和抵御風險的能力大小。
7、 建立切實有效的激勵機制，激活企業的人力資源
現代企業的競爭就是人才的競爭。人才是生產力諸多要素中最主要、最活躍的因素，是企業最寶貴的財富之一，其數量、質量、結構在很大程度上決定著企業的成敗興衰。很多企業由于規模小，人才相對比較缺乏。而且由于發展空間有限，人才特別高素質的管理人才、技術骨干流失嚴重。因此，對于企業來說，建立切實有效的激勵機制，激活企業的人力資源更有其必要性和緊迫性。通過激勵機制充分激發員工的積極性、創造性，挖掘員工的潛能，把員工個人的發展與企業的發展緊緊地聯系在一起。
8、 完善企業自身的內部控制體系
企業原有的內部控制體系無法滿足全球市場競爭的要求。特別是對于中小企業來說，為了不被當前的金融危機所淘汰和激烈的市場競爭，他們必須進一步完善自己的內部控制體系，根據市場需求靈活擴展相應的內部控制政策，改善經營條件，培育可持續的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。首先，中小企業的風險管理應使用各種風險分析技術，找出業務風險點，并采取適當措施降低風險。我們應著重預防，即增加，補充或規范內部控制環節，以減少可能面臨的風險；其次，要從組織結構入手，例如建立內部監督組織，定期檢查企業的高風險領域，及時發現存在的或潛在的風險。最后，要善于轉嫁風險，如購買保險等。
總之，基于風險管理的要求，企業的風險管理必須貫穿于企業控制的全過程，對原有的內部控制體系進行完善。
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