組織能力,簡單地講就是組織作為一個(gè)整體表現(xiàn)出來的戰(zhàn)斗能力。那么,哪些因素會影響組織能力建設(shè)呢?
影響組織能力的因素有三方面:資源、流程及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
1、資源。
組織能力的第一個(gè)影響因素是資源,當(dāng)被問及“貴公司能做什么”時(shí),大多數(shù)管理者喜歡從公司資源角度尋找答案,包括人力、設(shè)備、技術(shù)、資金等有形資源,以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、信息、品牌、供應(yīng)商關(guān)系、分銷商及客戶等相對無形的資源。毫無疑問,獲得豐富的優(yōu)質(zhì)資源能增大組織成功應(yīng)對變化的概率。
2、流程。
組織能力的第二個(gè)影響因素是流程,也就是員工互動(dòng)、合作、交流、做出決定,以將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值更高的產(chǎn)品和服務(wù)的模式。
3、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
組織能力的第三個(gè)影響因素是組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),即為一系列決定優(yōu)先次序的準(zhǔn)則,以幫助員工判斷訂單是否具有吸引力、客戶是否重要,以及有關(guān)新產(chǎn)品的構(gòu)想是否誘人等。
在管理層面,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)通常表現(xiàn)為是否決定投資新產(chǎn)品、服務(wù)和流程。
1、部門及崗位設(shè)計(jì):強(qiáng)調(diào)組織人員各自干什么。主要包含組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能及崗位職責(zé)等。
2、流程及協(xié)作體系:強(qiáng)調(diào)大家怎么干、怎么配合。主要包括:企業(yè)流程體系、崗位操作手冊以及企業(yè)其他資源分配與協(xié)作體系。
3、激勵(lì)機(jī)制:強(qiáng)調(diào)干好干壞怎么樣。主要包括:薪酬設(shè)計(jì)、績效設(shè)計(jì)及其他激勵(lì)設(shè)計(jì)等。
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