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薪酬談判要注意哪些方面?HR薪酬談判注意事項

時間:2023-6-1 9:7:47  瀏覽數(shù):1188

  進(jìn)行薪酬談判的目的,是在不破壞企業(yè)薪酬體系的基礎(chǔ)上盡可能留下候選人。那么,HR在進(jìn)行薪酬談判時要注意哪些方面呢?本文就來介紹一下HR薪酬談判的注意事項及技巧。

HR薪酬談判要注意哪些方面?

  1、不要一開始就談薪酬。

  薪酬談判過早或過晚和接下來的面試有一定的關(guān)聯(lián)。如果是招聘基礎(chǔ)崗位,比如前臺、助理等職位可以從一開始就談?wù)撔匠辍5珜τ谄渌麔徫坏恼衅福詈貌灰簧蟻碚務(wù)撔匠辍R驗椋琀R需要在面試過程中積累對求職者職務(wù)、性格、語言等進(jìn)行足夠的了解。若是雙方的溝通不深入,就開始盲目確定薪酬,容易破壞談判的可能性,導(dǎo)致人才流失。


  2、不要直接詢問求職者對薪酬的期望。

  如果直接詢問求職者對薪酬的期望,會給求職者一種占上風(fēng)的錯覺,認(rèn)為自身具備的能力優(yōu)秀,可以“漫天開價”;再加上,詢問了應(yīng)聘者的薪酬期望后又無法滿足,會讓求職者產(chǎn)生負(fù)面的情緒,不利于接下來的面談。因此,對于HR可以詢問求職者上一家離職企業(yè)的薪酬情況,不僅能夠作為參考,也能延后談?wù)撔匠甑臅r間,以獲得信息及思考的機(jī)會。

  3、只告訴薪酬的區(qū)間值。

  如果直白的告訴求職者應(yīng)聘的崗位薪酬,過低容易導(dǎo)致人才流失,不利于企業(yè)招聘。因此HR在談?wù)撔匠陼r,可以給出一個區(qū)間,這樣做有三個好處:

  (1)淘汰掉那些懷著高薪酬應(yīng)聘的人選。

  (2)讓求職者明白公司是有發(fā)展空間的,最終薪酬除了企業(yè)固定給予的,和個人能力也有很大關(guān)系。

  (3)讓求職者知道公司除了固定薪酬之外,還有其他福利薪酬會影響到最終工資,加深求職者對企業(yè)的好奇心。

  4、知己知彼掌握薪酬信息。

  在薪酬談判過程中,HR要首先要對企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀有一定了解,同時也需要了解求職者的真實薪酬待遇和他曾經(jīng)的薪酬待遇,并且了解當(dāng)前崗位薪酬的定位,才能在薪酬談判過程中掌握一定的主動權(quán)。

  5、全面談薪酬。

  不要為了薪酬而談薪酬,還需要多向求職者多展示企業(yè)的文化、工作環(huán)境及平時有哪些福利,如年終獎、季度獎、過節(jié)費等都可以多說,或者多傾聽下求職者真正在意的是什么,如彈性的上下班、午飯補貼等。雖然不是直接的薪酬,但是還是會引起求職者深思的問題。

  6、婉轉(zhuǎn)回答高薪酬人才。

  當(dāng)薪酬無法滿足求職者的需求的時,可是企業(yè)又較稀罕此人才時,不要一口回絕,使談判陷入僵局。而是可以婉轉(zhuǎn)的回答,如:需要請示下相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),看能否為你打破現(xiàn)有的薪酬體系。利用固定工資+浮動績效的薪酬方式,看求職者能否接受。

  7、對求職者的重要性加以弱化。

  即使HR內(nèi)心很看重某個求職者,但在薪酬談判時,必須要懂得適當(dāng)弱化其自我評價的分量。可以告知求職者:其實本招聘的崗位也有其他人選進(jìn)行競爭,并不是非你默許;最終選擇你,不是因為潛力和經(jīng)驗是最好的,而是薪酬范圍我們企業(yè)可控之內(nèi);讓求職者明白,薪酬并非全部,其中企業(yè)的發(fā)展趨勢、未來的薪酬將會上升等。

HR薪酬談判的注意事項

  1、清楚薪酬的上下限。

  HR新人在做薪酬談判時最容易犯的錯誤,就是覺得薪酬談判是談得越低越好。甚至有的HR說薪酬談判就和去商場買衣服砍價一樣,不管別人說多少價格都先砍一半,然后再一點點往上調(diào),這是一個十分錯誤的做法。

  HR在進(jìn)行薪酬談判,必須先明確薪酬談判的目的。薪酬談判的最終目標(biāo)不是把人才期望的薪酬壓到最低,而是為企業(yè)找到合適的人才,并給出雙方都相互認(rèn)可的薪酬。

  2、不要亮出薪酬的底牌。

  在談?wù)撔匠甑倪^程中,不要將所有的底牌都亮出來。許多HR在問求職者問題的時候已經(jīng)給出了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),但是自己卻還不知道對方心里期望的薪酬待遇是多少。

  3、避免模棱兩可的說法。

  在薪酬談判的過程中,要讓候選人開誠布公地直接說出薪酬數(shù)字并不容易。許多候選人會覺得,當(dāng)自己說出數(shù)字的時候,企業(yè)就會占據(jù)主動,使自己在應(yīng)聘的過程中喪失優(yōu)勢。

  這類不想說明自己具體薪酬要求的候選人,主要是擔(dān)心自己如果報的價高了可能得不到這個工作機(jī)會,企業(yè)在知道了自己的薪酬要求之后,可能會選擇條件相似,但是薪酬水平要求比較低的候選人;同時也擔(dān)心如果報的價低了,可能自己的權(quán)益會受損。有可能在自己說了具體的薪酬要求之后,本來企業(yè)可以給到比較高的年薪,結(jié)果因為自己說的期望比較低,最后就按照比較低的期望給薪了。

  但對企業(yè)而言,和候選人確定薪酬的具體數(shù)值是必要的環(huán)節(jié)。這對于企業(yè)是不是要考慮錄取候選人起著決定性的作用。這時候如果候選人總是要故意閃避這個問題,回答得不清不楚。我們可以直接和候選人說:“企業(yè)對這個崗位的候選人做出最終錄取判斷的時候,必須要知道您對于薪酬的確切期望。如果您不給我們您薪酬明確的期望數(shù)值,我們將不會把您列為這個崗位的候選人之一考慮。”

  為緩和氣氛,避免雙方的尷尬,也可以采取試探性的問題,比如這樣問:假如這個崗位企業(yè)給出的年薪是30萬元,這和您個人的預(yù)期吻合嗎?這時候我們可以通過判斷對方的表情和回答,大致判斷出他原本的期望比這個數(shù)字高還是比這個數(shù)字低。

  如果他表示出了一點驚訝和失落,那說明他的期望是比這個數(shù)字高的。如果他表示出了一點驚喜,那說明他的期望是比這個數(shù)字低的。也有可能候選人是“撲克臉”,看不出他表情的任何變化。當(dāng)我們通過這種緩解尷尬的試探性問題判斷不出來時,就可以用比較直接的問法了。

  4、運用整體薪酬的概念。

  薪酬分為薪和酬兩部分。薪,指的是薪水,包括工資、津貼、獎金、分紅、福利等一切可以用財務(wù)數(shù)據(jù)量化的個人物質(zhì)層面的回報。酬,指的是報酬,包括非貨幣化的福利,組織的認(rèn)可,更有興趣的工作,更大的成就感、學(xué)習(xí)的機(jī)會、發(fā)展的機(jī)會等,是一種更加著眼于個人精神層面的酬勞。

  在和求職人談薪酬的時候,不要忽略薪酬的整體概念。HR必須要有這方面的意識,也就是企業(yè)可以提供的薪酬是能量化的以及不能量化的整體薪酬,而不單單是工資和獎金層面的錢。

  5、注意談判的態(tài)度和語氣。

  薪酬談判過程中,應(yīng)注意談判的態(tài)度和語氣。薪酬談判的過程是一個商務(wù)談判的過程,整個過程體現(xiàn)的是雙方的職業(yè)素養(yǎng)。在整個薪酬談判的過程中,不論我們認(rèn)為求職人提出的要求有多么“過分”,都不要在態(tài)度或語氣上表示出對對方的不滿或歧視。


HR薪酬談判的技巧

  1、降低應(yīng)聘者預(yù)期。

  在薪酬談判初期,HR應(yīng)盡可能降低應(yīng)聘者預(yù)期。大多應(yīng)聘者容易高估自身工作能力,提出的薪酬也略有上浮或夸大成分,HR首先要充分驗證應(yīng)聘者能力,避免實力與薪酬不符。

  另外,可以通過交流給予應(yīng)聘者心理壓力,如告知應(yīng)聘者有其前同事在此就職、向應(yīng)聘者展示行業(yè)薪酬調(diào)查報告、告知崗位競爭激烈程度、應(yīng)聘者需要改進(jìn)的地方等等,讓對方有所預(yù)警,從而理性看待薪酬。這樣做的好處是能夠避免應(yīng)聘者談判時坐地起價,也能讓其更容易接受公司給到的薪酬。

  2、告知應(yīng)聘者公司定薪依據(jù)。

  不少應(yīng)聘者認(rèn)為企業(yè)定薪具有很大的靈活性,會根據(jù)應(yīng)聘者提出的要求來進(jìn)行變動。這個時候,HR要直接告訴應(yīng)聘者公司的定薪依據(jù),如行業(yè)薪酬調(diào)查報告、公司薪酬體系、崗位分析結(jié)果、薪酬成分構(gòu)成、外部競爭力等。展示公司的定薪依據(jù)能夠使應(yīng)聘者對自己的崗位薪酬有初步了解,同時也體現(xiàn)出公司的用人誠意,有利于留下符合公司要求的應(yīng)聘者。

  3、在薪酬以外激勵應(yīng)聘者。

  很多HR在薪酬談判時只談薪酬,這其實還不夠。因為求職者選擇入職,還可能是考慮到發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司品牌、工作環(huán)境等因素。HR要盡可能向求職者展示企業(yè)的優(yōu)點和特點,吸引應(yīng)聘者入職。但是不能信口開河,如果員工進(jìn)入公司之后發(fā)現(xiàn)和實際不符,這將大大降低員工的認(rèn)同感和歸屬感。

  關(guān)心應(yīng)聘者職業(yè)規(guī)劃以及生活需要也是不錯的方法,比如向應(yīng)聘者介紹入職后的晉升通道、提供的福利項目、公司的生活補貼等。通過向應(yīng)聘者提供剛性需求的解決方案,來增加好感度,從而留住應(yīng)聘者。

求職者薪酬談判的注意事項

  1、忌缺乏準(zhǔn)備。在進(jìn)行薪酬談判之前,求職者需要對自己的價值有一個清晰的認(rèn)識,了解市場上同崗位的薪酬水平,以及公司的薪酬體系和政策等信息。如果沒有做好充分的準(zhǔn)備,我們就很難在談判中有話語權(quán)和議價能力。

  2、忌過于強(qiáng)勢。在進(jìn)行薪酬談判的時候,求職者需要保持一定的禮貌和謙虛,不要過于強(qiáng)勢和咄咄逼人。如果態(tài)度過于強(qiáng)硬,很容易讓對方感到不適,從而破壞談判氛圍。

  3、忌過于妥協(xié)。雖然我們需要保持一定的靈活性和妥協(xié)精神,但是也不能過于妥協(xié),否則會讓自己的價值被低估。在談判中,我們需要有自己的底線和要求,不能輕易妥協(xié)。

  4、忌不尊重對方。在進(jìn)行薪酬談判的時候,求職者需要尊重對方的權(quán)利和利益,不能過于自我中心,只顧自己的利益。如果不尊重對方,很容易讓對方感到不滿和不愿意合作。

  5、忌缺乏溝通。在進(jìn)行薪酬談判的時候,求職者需要保持良好的溝通,聽取對方的意見和建議,了解對方的需求和利益。如果缺乏溝通,很容易讓談判陷入僵局,無法取得理想的結(jié)果。

  以上就是關(guān)于薪酬談判的注意事項及技巧的相關(guān)介紹,供大家參考。

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修改時間:2023-12-6 18:59:47