崗位設置的意義

  1、實現組織目標：組織的目標需要劃分為不同的工作任務，而在這些工作任務中，崗位設置是重要的環節之一。通過合理設置崗位，將員工分配到不同的崗位上，使員工的工作職責更加明確，從而實現組織的目標。

  2、提高效率：合理的崗位設置可以使工作流程更加順暢，減少工作中的冗余和重復，提高工作效率。此外，根據不同的工作需求和員工的專業技能，將員工分配到合適的崗位上，能夠最大程度地發揮員工的潛能，提高工作效率。

  3、明確工作職責和權限：通過崗位設置，可以明確各個崗位的工作職責和權限，避免出現工作職責不清、互相推諉的情況。這樣可以幫助員工更好地了解自己的工作內容和職責，提高工作質量和工作效率。

  4、規范管理：崗位設置可以確定不同崗位在組織中的層次和地位，從而形成組織架構。規范化的組織架構可以使得管理更加科學、規范，也有助于組織的穩定和發展。

  5、滿足客戶需求：崗位設置也可以從客戶角度出發，以滿足客戶需求為最終目標。通過合理設置崗位，可以確保組織的業務流程能夠及時響應客戶的需求，提高客戶滿意度和忠誠度。

影響崗位設置的因素有哪些?

  1、人員能力可以影響崗位設置。如果人員能力強，職位的設置就可以更加寬泛。其次，信息化程度。如果單位自動化、標準化、流程化、信息化的程度高，就能夠降低對人的要求，用人數量減少，崗位職責更加寬泛。技術也是不容忽視的因素。當用于提高工作效率的技術適用廣泛時，崗位設置的細化程度就能夠減小。成本也會影響崗位設置，成本越高，用人數量越少。同樣的，工作效率越高，崗位設置就會越少。

  2、體制、戰略目標與公司定位也會影響崗位設置。企業體制，如國企、央企、地方企業、事業單位、法人團體還是獨立法人，都會影響崗位設置，因為部分企業對于很多工作有非常嚴格的崗位設置的要求。

崗位設置的方法有哪些?

  進行崗位設置有以下幾種通用方法：

  1、價值鏈法。

  所有的業務都是有價值環節的。不同的價值鏈的環節對于部門的設置有很大影響。價值鏈首先影響的是組織機構，進而在組織機構內部進一步細分工作流程，倘若細分為n個流程，則可將n個流程整合為一個崗位。

  在這里以管理咨詢公司的價值鏈為大家做一示例。首先，咨詢公司需要收集市場上訂單的信息，其次，進行信息的溝通。在信息溝通后，若確認客戶是有意向的，就可以進行客戶需求的洽談，為其提供相應的解決方案。接下來，在招投標后，可以簽訂合同。在項目的交付與實施結束后，進行項目的售后。

  依據內部價值鏈，可以進行崗位的分析與設計。在設計崗位時，首先需要明確兩點。一是明確崗位的工作內容與工作性質;二是需要明確該工作內容對人的能力要求如何。在設計崗位時，工作內容需要有可以相互融合的地方，相關的工作內容要合并為一個崗位;其次，對人能力要求相似的工作可以合并為一個崗位。簡而言之，在設計崗位時，本質上需要考慮的兩點，就是工作內容相關性、對人能力要求相似性。

  2、流程分析法。

  還是依據前述咨詢公司的工作內容和對人能力的要求，用流程分析法，該設哪些崗位呢?

  首先，收集市場信息，應設市場管理或客戶管理崗;信息溝通需要的是專家的角色，從崗位上來說，是解決方案的專家或顧問;招投標需要商務專員;項目交付通常可設置項目經理、咨詢師;售后可以是客服專員，對于通用性的維修服務，可以設置服務員加維修人員。

  接下來，將有相似工作內容的崗位進行合并。作為管理咨詢公司，可以將解決方案專家與項目經理進行合并，因為在與客戶進行溝通時，需要專家對接。在投招標環節，可以由咨詢師進行工作，因此不用設置商務專員。但如果某單位的投標工作量非常大，例如工程類公司，這時不僅要設置專門的崗位，還需要設置專業的部門，如成本管理部、供應鏈管理部或合同預算部等。最后，客戶專員與市場專員也可以進行合并，由咨詢師負責工作。

  3、職能域比較法。

  一個單位，不論是哪種類型，其所應該具備的職能都是有定數的。一個單位的職能，包括戰略、經營計劃、安全、財務、人力、企業、文化監察等。這些職能合并起來稱為職能域。職能域是最全、最理想的一種狀態。因此，可以將本單位的職能與同類單位的職能進行比較，從而找到單位中缺失的職能進行彌補。也能夠將薄弱的職能進行加強鞏固，起到查漏補缺、補短板的作用。

  4、對標法。

  首先找出所在企業這一類型的單位所設置的崗位，依據行業的崗位設置情況進行對標。比如學習其他公司、其他客戶、標桿公司的崗位設置。

  以上主要是關于“崗位設置的意義及方法”的介紹，供大家參考。咨詢定崗定編，歡迎致電中略咨詢。