企業(yè)文化是什么

　　企業(yè)文化是企業(yè)在實踐過程中逐漸形成的、為企業(yè)所認(rèn)同、遵循、帶有企業(yè)特色的價值觀念，是企業(yè)在經(jīng)營活動中所形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任和企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)個性的根本體現(xiàn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。

　　企業(yè)文化的三個層次：

　　1.表面層次的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。比如廠容廠貌、機(jī)械設(shè)備、產(chǎn)品形狀、外觀、質(zhì)量等等。

　　2.中間層次的制度文化，比如領(lǐng)導(dǎo)制度、人際關(guān)系、規(guī)章制度、紀(jì)律等。

　　3.核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。它是企業(yè)文化的核心，包括各種行為規(guī)范、價值觀、企業(yè)群體意識、員工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，被稱為企業(yè)精神。

　　企業(yè)文化的作用是什么

　　1.導(dǎo)向作用

　　企業(yè)文化可以引導(dǎo)整個企業(yè)及其成員的價值取向和行為取向。它體現(xiàn)在兩個方面:一是引導(dǎo)企業(yè)個體成員的思想和行為;二是指導(dǎo)企業(yè)的整體價值取向和管理。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，就會建立起自身系統(tǒng)的價值觀和規(guī)范體系。如果企業(yè)成員在價值觀和行為上的定位與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)相沖突，企業(yè)文化就會對企業(yè)的價值觀和規(guī)范進(jìn)行糾正和引導(dǎo)。

　　2.約束作用

　　企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有制約和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度的硬約束，而是軟約束。軟約束來自企業(yè)文化氛圍、群體行為規(guī)范和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、風(fēng)俗風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容會產(chǎn)生強(qiáng)大的群體心理壓力和力量，使個體行為順應(yīng)群體，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，進(jìn)而實現(xiàn)行為的自我控制。

　　3.凝聚作用

　　企業(yè)文化的凝聚作用是指當(dāng)一種價值被員工所認(rèn)可時，它就會成為一種黏合力，使各方面的成員聚集在一起，產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系受到多方面的規(guī)范，包括制度、秩序等強(qiáng)制性的“硬約束”，輿論、道德等勸導(dǎo)性的、教育性的“軟約束”。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，使所有員工在企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略措施、運營流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識，這從根本上保證了和諧、穩(wěn)定、健康的人際關(guān)系企業(yè)，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　4.激勵作用

　　企業(yè)文化具有讓企業(yè)成員產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的高昂情緒和進(jìn)取精神。企業(yè)文化以尊重人為中心內(nèi)容，以人為管理為中心。企業(yè)文化可以滿足員工的多種需求，并以其“軟約束”來調(diào)整各種不合理的需求。因此，積極的理念和行為準(zhǔn)則將形成強(qiáng)烈的使命感，持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的標(biāo)尺。員工一旦真正接受了企業(yè)的核心理念，就會被這個理念所驅(qū)動，自覺地發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)更加努力、高效地工作。

　　5.輻射作用

　　企業(yè)文化一旦形成了一種相對固定的模式，它不僅會在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響企業(yè)的員工，還會通過各種渠道(宣傳、傳播等)影響社會。企業(yè)文化的傳播有助于樹立企業(yè)良好的公眾形象，提高企業(yè)的社會知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也會對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。

　　6. 品牌作用

　　一個企業(yè)在公眾心目中的品牌形象是由以產(chǎn)品和服務(wù)為核心的“硬件”和以企業(yè)文化為核心的“軟件”構(gòu)成的綜合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化對于提升企業(yè)的品牌形象有著巨大的作用。獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化可以產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無論是“微軟”、“福特”、“通用”、“可口可樂”等世界知名跨國公司，還是“海爾”、“聯(lián)想”等國內(nèi)知名企業(yè)集團(tuán)，其獨特的企業(yè)文化對其品牌形象的塑造起著巨大的作用。品牌價值是時間的積累，同時也是企業(yè)文化的積累。

　　關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議:

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)烈的意愿，并且能夠持之以恒。

　　2. 把企業(yè)文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略，并做出具體規(guī)劃。

　　3.企業(yè)文化建設(shè)離不開學(xué)習(xí)型組織。

　　4. 成立專門部門，選擇合適的人實施。

　　5. 落實監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任。

　　6. 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，檢討并不斷修改。

　　7. 及時驗證和總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果。

　　企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營活動中一項長期、艱巨、細(xì)致的系統(tǒng)工程。現(xiàn)代企業(yè)就像具有意識和生命的身體一樣，其生命力不僅取決于物質(zhì)的新陳代謝，而且與精神文化活動息息相關(guān)。

　　廣州中略咨詢一直以“服務(wù)于企業(yè)管理價值提升”為己任，為廣大客戶提供人力資源咨詢、企業(yè)文化咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、綜合管理提升，專業(yè)化提供符合中國文化背景下的企業(yè)管理變革方案的企業(yè)管理咨詢公司，客戶續(xù)單率與合作期限在同行中遙遙領(lǐng)先。