流程管理的目的,是為了使流程能夠適應(yīng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,體現(xiàn)先進(jìn)實(shí)用的管理思想,借鑒標(biāo)桿企業(yè)的做法,有效融入公司戰(zhàn)略要素,引入跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制,降低企業(yè)成本、提高效率,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
☆企業(yè)內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的流程架構(gòu),流程不規(guī)范,層次不清晰,管理責(zé)任不明確,流程無指標(biāo)管理。
☆流程覆蓋率不高,部分關(guān)鍵流程缺失,企業(yè)面臨潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
☆企業(yè)戰(zhàn)略與組織、流程脫節(jié),業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)主要靠人員經(jīng)驗(yàn),個(gè)人的知識(shí)未形成組織智商。
☆流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)控文件混雜,沒有實(shí)現(xiàn)一體化管理,難以有效執(zhí)行落地。
☆流程步驟過于強(qiáng)調(diào)效率或控制,導(dǎo)致流程在運(yùn)行中無法合理平衡成本與風(fēng)險(xiǎn),形成偏松或偏嚴(yán)的一邊倒局面。
☆缺乏流程文化,企業(yè)運(yùn)行仍然依靠個(gè)人決策,自由度大,靈活性強(qiáng),但缺乏系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
流程再造需要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)、滿足客戶需求出發(fā)、業(yè)務(wù)出發(fā),進(jìn)行流程規(guī)劃與優(yōu)化,建立流程組織機(jī)構(gòu),明確流程管理責(zé)任,監(jiān)控與評(píng)審流程運(yùn)行績(jī)效,適時(shí)進(jìn)行流程變革。中略咨詢將通過現(xiàn)有流程的輸入、輸出、資源配置、流程的管理制度、流程的考核指標(biāo)等方面進(jìn)行診斷,對(duì)其革新重組,幫助企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著提高。
1、對(duì)企業(yè)當(dāng)前的組織與流程管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研及診斷。
2、對(duì)組織管控模式進(jìn)行評(píng)估與優(yōu)化。
3、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法、職責(zé)細(xì)分法、對(duì)標(biāo)參照法等,搭建流程體系框架。
4、分層分類開展流程資料收集、流程初評(píng)、流程編寫、流程配套文件編寫、流程360評(píng)審等工作。
5、同步開展規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)等文件的修訂與完善工作。
6、開展流程文件發(fā)布及培訓(xùn)推廣工作。
1、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢
● 管理現(xiàn)狀分析、診斷。
● 核心業(yè)務(wù)流程診斷。
● 建立、優(yōu)化總部流程體系。
● 梳理、優(yōu)化總部核心業(yè)務(wù)流程。
● 編制總部核心業(yè)務(wù)流程手冊(cè)。
● 推進(jìn)各子公司核心業(yè)務(wù)流程體系。
● 設(shè)計(jì)與核心業(yè)務(wù)流程匹配的流程優(yōu)化。
● 設(shè)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)功能需求。
2、管理流程優(yōu)化咨詢
◆ 對(duì)企業(yè)制度和管理流程體系進(jìn)行全面的評(píng)估和梳理。
◆ 建立完善的、高績(jī)效、持續(xù)改進(jìn)的管理流程體系和相配套的制度體系。
◆ 建立起一套可供隨時(shí)監(jiān)測(cè)、反饋和提升的流程評(píng)估系統(tǒng)。
◆ 使新的制度和流程體系能夠最大發(fā)揮管理功效,提升整體的管理水平。
◆ 促進(jìn)企業(yè)持續(xù)而良性改進(jìn)的管理機(jī)制與管理體系。
◆ 使企業(yè)管理能力、管理作風(fēng)、和管理水平上得到全面的提升。
◆ 使企業(yè)管理水平與公司整體戰(zhàn)略發(fā)展形成良性的互動(dòng)。
3、生產(chǎn)流程管理
生產(chǎn)管理的任務(wù)是通過合理組織生產(chǎn)過程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)。生產(chǎn)過程管理的目的是使生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致地按照預(yù)定目標(biāo)順利運(yùn)行,有效利用生產(chǎn)資源,以合理的消耗水平為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。生產(chǎn)能力指在計(jì)劃期內(nèi),企業(yè)參與生產(chǎn)的全部固定資產(chǎn),在既定的組織技術(shù)條件下,能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。生產(chǎn)能力是反映企業(yè)現(xiàn)有加工能力的技術(shù)參數(shù),反映企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。
1、通過流程再造,建立支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的流程體系,實(shí)現(xiàn)流程對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的全面覆蓋。
2、通過流程再造,搭建分層分類的流程架構(gòu),科學(xué)系統(tǒng)的流程標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)后續(xù)的信息化、數(shù)字化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、通過流程再造,帶動(dòng)組織與流程的全面優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)職責(zé)清晰、權(quán)限配置合理、運(yùn)行高效,解決管理交叉或真空地帶。
4、通過流程再造,沉淀、萃取個(gè)人或企業(yè)的更佳實(shí)踐,形成組織的內(nèi)生知識(shí)體系與不可替代的核心資產(chǎn)。
5、通過流程再造,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,管控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
6、通過流程再造,形成流程文化與長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)流程的持續(xù)改善,持續(xù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
》》咨詢企業(yè)流程再造、流程管理體系優(yōu)化,歡迎致電中略咨詢,電話:400-0014-591。
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