中略導讀

在長期的企業綜合管理診斷中，我們接觸了許許多多的各式各樣、各行各業不同階段和不同規模的企業，其中，忘記創業初衷、偏離發展方向、經營陷入困境、發展瓶頸長期難以突破、股東分道揚鑣、公司控制權易手、更甚者最終徹底消亡，痛定思痛，其根源無不來自企業創立之初對頂層設計的漠視所致。

在現代企業發展的現實環境下，通常將“引入戰略投資者時的股權規劃、企業法人治理體系、企業文化、企業發展戰略規劃、高管股權激勵”提升到企業頂層設計的高度，進行系統規劃。

因此，我們將通過系列文章，深入淺出的揭示出頂層設計對一家企業究竟帶來了哪些生死存亡的、內在的重大影響，以及企業究竟該如何應對。

一、八年前，死于“三聚氰胺”的三鹿奶粉，敗在何處

[事件]：2008年9月13日，國務院啟動國家安全事故I級響應機制（“I級”為最高級：指特別重大食品安全事故）處置三鹿奶粉污染事件。根據官方公布的數字，截至2008年9月21日，因使用嬰幼兒奶粉而接受門診治療咨詢且已康復的嬰幼兒累計39,965人，正在住院的有12,892人，此前已治愈出院1,579人，死亡4人，另截至到2008年9月25日，香港有5人、澳門有1人確診患病。事件引起各國的高度關注和對乳制品安全的擔憂。國家質檢總局公布對國內的乳制品廠家生產的嬰幼兒奶粉的三聚氰胺檢驗報告后，事件迅速惡化，包括伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在內的22個廠家69批次產品中都檢出三聚氰胺。該事件亦重創中國制造商品信譽，多個國家禁止了中國乳制品進口。

事發后，河北省政府決定對三鹿集團立即停產整頓，并將對有關責任人做出處理。三鹿集團董事長和總經理田文華被免職，后并遭刑事拘留，而石家莊市分管農業生產的副市長張發旺等政府官員、石家莊市委副書記、市長冀純堂也相繼被撤職處理。河北省委也決定免去吳顯國河北省省委常委、石家莊市委書記職務。22日，李長江引咎辭去國家質檢總局局長職務，這是因此次事件辭職的最高級官員。毒奶粉事件在中國形成了一股“行政問責與司法問責風暴”。

2009年1月22日，河北省石家莊市中級人民法院一審宣判，三鹿前董事長田文華被判處無期徒刑，三鹿集團高層管理人員王玉良、杭志奇、吳聚生則分別被判有期徒刑15年、8年及5年。三鹿集團作為單位被告，犯了生產、銷售偽劣產品罪，被判處罰款人民幣4937余萬元。涉嫌制造和銷售含三聚氰胺的奶農張玉軍、高俊杰及耿金平三人被判處死刑，薛建忠無期徒刑，張彥軍有期徒刑15年，耿金珠有期徒刑8年，蕭玉有期徒刑5年。

[ 根源 ]：痛定思痛，究竟是什么摧毀了三鹿奶粉這家頗具品牌知名度的中外合資企業，是技術嗎？是管理嗎？都不是！毀滅它的恰恰是“三鹿人自己”，自作孽不可活。那些“利欲熏心、唯利是圖、扭曲的商業邏輯、喪失掉的商業道德”占據了三鹿人追逐利潤的經營哲學。何以如此，其禍根皆來自三鹿奶粉頂層的企業文化缺位而導致的惡果。

二、五年前，一次“瘦肉精”事件為何讓雙匯集團幾近瀕臨倒閉

[事件]：2011年3?15特別行動中，央視 曝光了河南知名企業雙匯“瘦肉精”養豬一事。由于，瘦肉精可以增加動物的瘦肉量使肉品提早上市、降低成本，但瘦肉精有著較強的毒性，長期使用有可能導致染色體畸變，誘發惡性腫瘤。河南焦作市中級人民法院分別以危害公共安全罪、玩忽職守罪依法對8名被告人當庭作出一審判決。其中，主犯劉襄制售“瘦肉精”被依法判處死刑，緩期2年執行，剝奪政治權利終身。王二團、楊哲、王利明因玩忽職守罪獲有期徒刑六年。

受瘦肉精事件影響，企業損失慘重。凈利潤同比降51.3%，營業額損失了近200億元。這還未計算公司股票的市值損失。企業陷于危機的深淵，幾近倒閉。

[ 根源 ]：為什么雙匯集團——“優質、高效、拼搏、創新、誠信、敬業”的企業精神，以及“產品質量無小事，食品安全大如天”，“消費者的安全與健康高于一切，雙匯品牌形象和信譽高于一切”的質量方針，沒有讓雙匯集團躲過這次危機，卻恰恰給雙匯帶來了滅頂之災！？

三、26年來，“以奮斗者為本”成為驅動華為飛速增長的源泉

[成績]:2016年12月30日，華為輪值CEO徐直軍在獻詞中指出，2016年全球政治經濟環境黑天鵝群飛，華為始終堅持戰略聚焦，厚積薄發，實實在在為客戶創造價值，公司銷售收入預計將達到5200億人民幣，同比增長32%。實際業績是否能超過5500億元，還有待華為的財務年報。

5200億！這是什么概念！相當于5個格力、2個聯想、5個中興、5個阿里巴巴、5個長虹、6個比亞迪、7個小米、20多個康佳！意味著超越IBM，進入全球500強前75名，增速全球千億規模企業第一！這5200億，不搞金融不炒房地產不上市，還有接60%以上來自國外！同時2016上半年華為僅在中國就繳稅超421億，也就是說，如果中國有100個華為，繳稅就可以達到8萬多億！

[ 根源 ]：華為沒有上市，而是把98.6%的股權開放給員工，創辦人任正非只擁有公司1.4%的股權。華為所掙的每一分錢都是大家的，都是合伙人的。可見，如果沒有“以奮斗者為本”的核心文化支撐，就沒有華為的經營哲學體系。譬如，任正非關于人才的三句話，成為了經典。

“ 一個人不管如何努力，永遠也趕不上時代的步伐，更何況在知識爆炸的時代。只有組織起數十人、數百人、數千人一同奮斗，你站在這上面，才摸得到時代的腳。

“也許是我無能、傻，才如此放權，使各路諸侯的聰明才智大發揮，成就了華為。”

什么是人才，我看最典型的華為人都不是人才，錢給多了，不是人才也變成了人才。”

歐洲專利局(EPO)于近日發布了2016年度報告，報告顯示，華為在歐洲的專利申請量達到2390件，排名從第四位躍升至第二位，僅次于荷蘭飛利浦集團。

緣何，企業文化決定著企業的“生死存亡”

“企業文化”之所以決定著企業的“生死存亡”，源于企業文化從本質上回答了組織群體對自身使命和目標的清晰理解和認知，并且，明確的提出了自身需要遵從的核心價值標準。

我們不難發現，華為26年的飛速發展，固然有這樣或者那樣的偶然與必然、抑或主管與客觀，但是，倘若沒有“以奮斗者為本”的核心價值觀，華為怎會將98.6%的股權與廣大員工共享，何來華為僅次于飛利浦的創新能力，又怎能取得今天的成就！

“三鹿奶粉、雙匯集團”之所以能被“突發事件”毀滅，不是因為它們沒有企業文化，亦不是他們對普世商業道德缺乏敬畏之心，根源在于它們所倡導的“優秀企業文化沒有自上而下、始終如一的落實到經營管理過程中去”，企業文化成了奢華的飾品，成了企業遮掩商業道德淪喪的遮羞布。豈有不死之天理！

“失之毫厘謬以千里”就是這個道理。頂層企業文化的毫厘之差，對企業帶來的卻是“生死存亡”之禍！

警惕，企業文化混亂潛在的那些頂層風險

在現代企業管理幾大領域里，從來沒有哪個專業像企業文化這樣長期備受爭議。有關企業文化的概念及其學術之爭，不是本文要澄清或贅述的目的，但是，卻有必要將企業文化混亂潛在風險與利害關系揭示給大家。

有人說，企業文化就是“企業經營哲學”。

有人說，企業文化就是“企業的老板文化”。

有人說，企業文化是看不見、摸不著、虛無縹緲、難有實用。

這些說法，從不同的層面反映了企業文化的專業性和復雜性。

下面三種企業文化混亂的主要情形，屢見不鮮：

[1]“自以為是”的老板文化

不可否認，“老板”在一個企業的發展和企業文化的形成中發揮著重要的決定性作用，且無可替代。但是，若將老板文化視為企業文化，則無論這家企業擁有多么偉大的戰略，多么優秀的人才隊伍，身處怎樣的朝陽產業，其企業文化混亂都無可避免，管理混亂亦將成必然，其勢必不遠。何故，因為老板個人的認知隨著時間的推移、經驗的豐富和社會的影響，必將破壞企業文化的穩定性，最終導致下屬無所適從；同時，大多數老板個人在利益與原則之間難以做到冷靜的自律與自持。

[2]“矯揉粉飾”的樣子文化

倘若談到哪家企業缺乏企業文化，可能大多數人都會心中不服，甚至臉上不悅。因為，人家確實有一套企業文化體系，這是事實！然而，這些企業的企業文化卻僅僅只是印到了冊子上，掛在了網上，貼在了墻上，企業員工既無人認同，又無法實踐。看起來很美，做起來很難，掩耳盜鈴，自欺欺人。企業在激烈的市場競爭中，依然會迷失于使命模糊、愿景模糊、價值觀混亂。無論引入多么先進的管理體系和管理工具，其結果均難見成效，因為問題出在頂層。

[3]“閉門造車”的騙子文化

所謂“閉門造車”，就是指一些所謂的專家，既不做文化成因調研，又不知企業發展所需，關起門來，憑著一點文學的底子和管理經驗，胡謅一些“看似華麗”的辭藻，就給企業拿來當企業文化。豈不知是誤人子弟，中看不中用，既無法引領戰略，又無法實踐落地，好看一時，卻終不堪為用！

首先，企業文化混亂，將導致企業戰略錯誤；其次，企業文化混亂將導致以下難以彌補的特征，因為:

企業文化混亂所潛在的風險是“隱形的”

企業文化混亂所帶來的負面作用是“慢性的”

企業文化混亂所產生作用的時間是“遲滯的”

企業文化混亂所引發的后果是“致命的”

未完待續 敬請期待